- Se sobrar piso, revestimento ou porcelanato, posso trocar?
- Comprei pelo site. Posso retirar em outra loja diferente da escolhida na compra?
- Fiz um pedido no site e ele não aparece. O que faço?
- Como funciona a entrega agendada?
- Vocês vendem peças avulsas de piso ou revestimento?
- Consigo cancelar uma compra feita pelo site ou televendas?
- Consigo cancelar uma compra feita em loja física?
- Outra pessoa pode usar meu vale trocas?
- Os preços do site e das lojas físicas são os mesmos?
- A Joli é Pet Friendly!
- Cálculo da quantidade de pisos e revestimentos
- A loja indica mão de obra para instalação no ato da compra?
- Endereços e horários de funcionamento das nossas lojas
- Como faço para solicitar um orçamento?
- Retirada de mercadorias no depósito central
- Status do meu pedido
- Como solicitar segunda via da nota fiscal?
- Posso cancelar/trocar compras do site?
- Não recebi todos os itens. O que faço?
- Posso mudar o endereço após a compra?
- Esqueci a senha do site. E agora?
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- Posso incluir produtos à compra que eu fiz?
- A Joli realiza entregas parciais?