Como funciona o “Clique e Retire” na Joli?

Hoje, é possível comprar os produtos no site da Joli e ir buscá-lo em uma das lojas físicas. Basta escolher os itens desejados e, depois de concluir o carrinho, clicar na opção de entrega “Retirar”, inserir os dados pessoais para a nota fiscal e finalizar a compra com o pagamento. 

Para saber se o produto pode ser retirado em alguma loja, digite o CEP no campo indicado e verifique a disponibilidade do item na loja Joli mais próxima de você.

O cliente poderá autorizar um representante (terceiro) para fazer a retirada do produto em seu nome. Para isso, no ato da compra, será necessário a identificação da pessoa. 

Após o pagamento, verifique a confirmação pela instituição financeira no e-mail cadastrado.

É responsabilidade do cliente observar o horário de funcionamento da loja, assim como realizar o carregamento e transporte de seu produto até o destino final.

Tanto o cliente como o “terceiro” cadastrado para retirar o produto devem apresentar um documento de identificação original com foto (CNH, Passaporte ou RG) e o número do seu pedido.

Após o horário de fechamento da loja, a retirada deve ser feita no próximo dia útil.

Ao retirar seu produto o cliente deverá verificar e atentando-se para:

• Embalagem aberta, violada ou danificada;
• Conteúdo da embalagem incompleto, sem partes ou acessórios do produto adquirido;
• Produto não corresponde ao solicitado ou conforme a nota fiscal;
• Produto estar em perfeito estado, funcionando.

Havendo o transcurso temporal de 10 (dez) dias sem a efetiva retirada da mercadoria, a compra poderá ser cancelada o e respectivo valor devolvido integralmente ao cliente em forma de crédito em loja.